春运火车票实名制打击了黄牛，但是也给一些旅客出行带来了不便。昨日下午，记者来到广州火车站售票大厅，发现旅客凭户口簿等9类有效证件，也可以在售票大厅的指定窗口购买实名制火车票。没有这9类有效证件的旅客，则需要本人到火车站广场的临时制证点，办理《旅客购票证明》方可购票。（2月4日中国新闻网）

火车票实名制正式试行以来，其本身存在的不足正遭遇舆论的口诛笔伐，火车票实名制试行的本意是方便旅客出行和打击黄牛党，但是，执行的结果却是，不仅没有方便旅客出行，相反还制造了这样那样的不便，不少旅客因为无法正常购买到火车票或因为身份信息不一致等原因不得不放弃一直赖以出行的交通工具，转而乘坐昂贵的汽车返乡。同时，针对火车票实名制，黄牛党也立即出新招，沉重打击黄牛党的初衷最终告破。

火车票一票难求一直是困扰大多数旅客的难题，因此，呼吁改善售票环境、铁路交通紧张局面的呼声不绝于耳，火车票实名制也一直是众多旅客和专家学者呼吁实施的一项或可改变一票难求局面的新售票制度。2003年春运期间，重庆火车站率先试行——车票背面填写姓名，再由车站派出所盖章，旅客持有效证件方可登车。这便是火车票实名制最初的模型和试水，但仅6天时间便告失败。但是，人们并没有放弃对实行火车票实名制的探索和呼吁，2010年1月9日，铁道部发出通稿称春运期间将在广州、成都铁路局部分车站试行购买火车票实名制。

公众在毫无知觉的情况下，试行火车票实名制的决定已经悄然来到大多数人身边，猝不及防下，公众对铁道部试行的火车票实名制仍然一知半解，直到真正试行，他们来到车站购买车票时，才惊然发现原来自己已经无法正常购票返乡了。按照试行的火车票实名制，他们缺少必要的购票身份证件，车站不予售票。一些人，依然如过去一样托朋友代劳购买火车票，直到进入车站，他们才被告知身份信息不一致不能上车，最终不得不放弃乘坐火车返乡。

同样是毫无前兆的情况下，火车票实名制悄然松绑，按照新的规定，居民户口薄、驾驶证、学生证等9种有效证件开始被列入可购买火车票的凭证里，而对于购票，也开始进行松绑，不再如试行火车票实名制之初那般表情僵硬了。对于广大等待购买车票返乡的旅客而言，这一松绑举动无疑是一个利好消息，但是，笔者却怎么也高兴不起来。因为，火车票实名制的悄然松绑与火车票实名制试行一样，仍然是“铁老大”的独角戏，丝毫也让笔者感觉不到民意诉求的胜利。

作为一项利国利民的政策，在试行前，从程序合理合法的角度来说，铁道部都有义务向公众征求意见和建议，甚至举行由专家学者、旅客等组成的听证会，在试行火车票实名制时真正将民意吸纳进去，同时，对于即将试行的火车票实名制进行广泛而深入的宣传，令更多旅客理解火车票实名制试行的具体做法，不致出现多数旅客对实名制的不知半解或无知。火车票实名制是一件事关公众利益的大事，理应有公众的广泛参与讨论。反观现实情况，铁道部在决定试行火车票实名制前并没有进行广泛的征求民意，只是组织有关专家进行调研，直到试行后发现存在这样那样的问题，面对民意汹汹和舆论的口诛笔伐，不得不对刚试行不久的火车票实名制悄然松绑。